1992-ci ilin yayında dünyanı şok edən bir şey Filippində baş verdi. Ölkənin hər yerində iğtişaşlar var idi və bu iğtişaşın səbəbi həqiqətən Pepsi şüşəsi qapağına görə idi. Bu sadəcə inanılmazdır. Nə baş verir? Kiçik bir koks şüşəsinin qapağının belə böyük bir işi var?
Burada başqa bir böyük marka haqqında danışmalıyıq - Coca-Cola. Bu, dünyanın ən məşhur içkilərindən və Koke sahəsindəki aparıcı markadır. 1886-cı ilin əvvəlində bu marka Atlanta, ABŞ-da yaradılıb və çox uzun bir tarixə malikdir. . Doğuşdan bəri, Coca-Cola reklam və marketinqdə çox yaxşı oldu. XIX əsrin sonlarında və 20-ci əsrin əvvəllərində Coca-Cola hər il 30-dan çox reklam formasını qəbul etdi. 1913-cü ildə Coca-Cola tərəfindən elan edilən reklam materiallarının sayı 100 milyona çatdı. Biri, heyrətamizdir. Məhz budur ki, Coca-Cola, Amerika bazarına demək olar ki, üstünlük təşkil edən reklam və bazar üçün çox səy göstərdi.
Coca-Cola'nın qlobal bazarına girməsi imkanı II Dünya Müharibəsi idi. ABŞ hərbi getdiyi yerdə Coca-Cola ora gedəcəkdi. Bir əsgər 5 qəpik üçün bir şüşə Coca-Cola ala bilər. " Beləliklə, II Dünya Müharibəsində Coca-Cola və Ulduzlar və Zolaqlar eyni şey olduqca çox idi. Daha sonra, Coca-Cola, ABŞ-ın böyük hərbi bazalarında birbaşa şüşə zavodlarını birbaşa qurdu. Coca-Cola'nın bu seriyası qlobal bazarın inkişafını sürətləndirdi və Coca-Cola Asiya bazarını tez bir zamanda işğal etdi.
Digər bir böyük Coca-Cola markası, Pepsi-Cola, Coca-Cola-dan cəmi 12 il sonra çox erkən quruldu, ancaq "doğru vaxtda doğulmamış" deyilə bilər. Coca-Cola artıq o dövrdə milli səviyyəli bir içki idi və bundan sonra qlobal bazar əsasən Coca-Cola tərəfindən inhisara alınıb və Pepsi həmişə marginallaşdırıldı.
1980 və 1990-cı illərə qədər PepsiCo Asiya bazarına girdiyinə görə, PepsiCo əvvəlcə Asiya bazarından keçməyə qərar verdi və əvvəlcə Filippində görməli yerlərini təyin etdi. İsti havası olan bir tropik bir ölkə olaraq, qazlı içkilər burada çox populyardır. Xoş gəlmisiniz, dünyanın 12-ci ən böyük içki bazarı. Bu zaman Coca-Cola da Filippində populyar idi və demək olar ki, inhisar vəziyyəti meydana gəldi. Pepsi-Cola bu vəziyyəti pozmaq üçün çox səy göstərdi və bu, çox narahatdır.
Yalnız Pepsi zərər görəndə, Pedro Vergara adlı bir marketinq icraçısı, qapağı açmaq və mükafat almaq üçün yaxşı bir marketinq ideyası ilə tanış oldu. İnanıram ki, hamı bu ilə çox tanışdır. Bu marketinq metodu o vaxtdan bəri bir çox içkilərdə istifadə edilmişdir. Ən çox yayılmış biri "daha bir şüşə" dir. Filippində Pepsi-Cola hansı pepsi-cola səpildiyi bu dəfə "daha bir şüşə", lakin "milyonçu layihəsi" kimi tanınan birbaşa pulun bir çiskin olmadı. Pepsi, şüşə qapaqlarında fərqli nömrələri çap edəcəkdir. Şüşə qapağında nömrələri olan Pepsi satan Filipinos, 100 peso (4 ABŞ dolları, RMB haqqında 27) 1 milyon peso (təxminən 40.000 ABŞ dolları) almaq imkanı əldə edəcəkdir. Rmb 270,000) müxtəlif miqdarda pul mükafatları.
1 milyon peso maksimum məbləğ yalnız "349" nömrəsi ilə həkk olunan iki şüşə qapaqda. Pepsi, həmçinin təxminən 2 milyon dollar xərcləyərək marketinq kampaniyasına sərmayə qoydu. 1990-cı illərdə yoxsul Filippində 1 milyon peso konsepsiyası nə idi? Adi bir filipinin əmək haqqı ildə ildə 10.000 peso peso, adi bir insanın bir az zəngin olması üçün 1 milyon peso kifayətdir.
Beləliklə, Pepsi'nin fəaliyyəti Filippində ümummilli bir yüksəldi və bütün insanlar Pepsi-Cola alırdılar. Filippin bu dövrdə 60 milyondan çox əhalisi olan və almağa tələsik təxminən 40 milyon insan iştirak etdi. Pepsi'nin bazar payı bir müddət böyüdü. Tədbirin başlamasından iki ay sonra bəzi kiçik hədiyyələr bir-birinin ardınca çəkildi və yalnız son zirvəsi qaldı. Nəhayət, ən yaxşı mükafatın sayı "349" elan edildi! Yüz minlərlə filipinlər qaynar idi. Onların həyatlarının diqqətəlayiq işığına baxdıqlarını və nəhayət, zəngin bir insana duzlu balıqları çevirdiklərini alqışladılar və atladılar.
Mükafatı geri qaytarmaq üçün Pepsicoya qaçdılar və PepsiCo-nun heyəti tamamilə laqeyd qaldılar. Yalnız iki nəfər olmamalıdır? Bu qədər insan, sıx dolu, qrup halında, lakin əllərində şüşənin qapağının nömrəsinə baxaraq, həqiqətən də "349" nə olursa olsun, nə baş verir? Pepsico başı demək olar ki, yerə yıxıldı. Məlum oldu ki, şirkət kompüter vasitəsilə şüşələrin qapaqlarında nömrələri çap edərkən səhv etdi. "349" nömrəsi çox sayda çap olunmuşdur və yüz minlərlə şüşə qapaq bu sayla doldurulmuşdur, buna görə yüz minlərlə filipinlər var. Adam, bu nömrəni vurun.
İndi nə edə bilərik? Yüz minlərlə insana bir milyon peso vermək mümkün deyil. Bütün Pepsico şirkətinin satılması kifayət deyil, buna görə PepsiCo, sayının səhv olduğunu tez elan etdi. Əslində, əsl cekpot nömrəsi, "134", milyonçu olmaq arzusunda yüz minlərlə filipinozdur və birdən səhvlərinizə görə, yenə də pisdir, Filipinləri necə qəbul edə bilər? Beləliklə, filippinlər kollektiv etiraz etməyə başladılar. Pepsico-nu, pepsikonu dinamikləri olan potensialları, pepsikoları sözlərini söyləmək və pepsikonun qapısındakı kadr və təhlükəsizlik işçiləri döyərək, bir müddət xaos yaradır.
İşlərin pisləşdiyini və daha da pisləşdiyini və şirkətin nüfuzu ciddi şəkildə zədələndiyini görən Pepsiico, hər biri yalnız 1000 peso olan yüz minlərlə qalibi bərabər bölmək üçün 8.7 milyon dollar (təxminən 480 milyon pesos) xərcləməyə qərar verdi. Ətrafında, 1 milyon pesodan 1000 pesosdan olan bu filippinlər hələ də güclü narazılıq və etiraz etməyə davam etdi. Bu zaman şiddət də artmaqdadır və Filippin zəif təhlükəsizliyi olan bir ölkədir və silahlara kömək edə bilməzlər və ən son motivləri olan bir çox thug, buna görə də bütün hadisə etiraz və fiziki qarşıdurmalardan güllə və bomba hücumlarına çevrildi. . Onlarla Pepsi qatarları bomba vurdu, bir neçə Pepsi işçisi bomba tərəfindən öldürüldü və iğtişaşda bir çox günahsız adam öldürüldü.
Bu nəzarətsiz vəziyyətə əsasən, PepsiCo Filippindən geri çəkildi və Filippin xalqı yenə də Pepsico'nun bu "qaçış" davranışından narazı idilər. Beynəlxalq iddialarla mübarizə aparmağa başladılar və beynəlxalq mübahisələrlə məşğul olmaq üçün xüsusi bir "349" ittifaqı qurdular. müraciət məsələsi.
Lakin Filippinlər hamından sonra yoxsul və zəif bir ölkədir. PepsiCo, Amerika markası kimi, ABŞ tərəfindən sığınacaq, buna görə də nəticəsi filipin xalqının neçə dəfə müraciət etməsindən asılı olmayaraq, uğursuz olurlar. Filippində Ali Məhkəmə də Pepsi'nin bonusları geri qaytarmaq məcburiyyətində olmadığını və bunun gələcəkdə işin qəbul edilməyəcəyini söylədi.
Bu nöqtədə, hər şey demək olar ki, bitdi. Pepsico bu məsələdə heç bir kompensasiya ödəməsə də, qazandığı görünür, amma Pepsico-nun tamamilə Filippində tamamilə uğursuz olduğu söylənilə bilər. Bundan sonra, Pepsi nə qədər çətin olmasına baxmayaraq, Filippin bazarını aça bilmədi. Bu hiyləgər şirkətidir.
Time vaxt: avqust-26-2022